La Caja de Ahorros dio a conocer que ofreció alivio financiero a más de 27 mil clientes desde el inicio de la pandemia, de los cuales “más de 25 mil ya iniciaron el proceso para retornar a la cultura de pago de sus compromisos bancarios, llegada le fecha de finalización del periodo de flexibilización”.
Explican que de este total, el 69% ya inició el pago de sus obligaciones.
La entidad que mantenía una cartera de 26,926 créditos modificados al 1 de julio de 2021, reveló que se “logró atender a un 92% de estos panameños, que buscaban una alternativa económica para hacerle frente a sus compromisos”.
“Cada uno de estos resultados es posible gracias a un equipo de trabajo de más de 2,150 colaboradores comprometidos con la misión de nuestra organización, que buscar ser el respaldo que necesita la familia panameña en todo momento”, manifestó Juan E. Melillo, gerente general de Caja de Ahorros.
“Hemos desarrollado una robusta estrategia de contactibilidad por medio de nuestros canales de atención digital y tradicional, con el fin de poder asesorarles en sus finanzas, reconociendo un retorno a la cultura de pago que históricamente ha caracterizado a los panameños”, agregó.
A partir del 1 de octubre, Caja de Ahorros anunció a todos sus clientes de préstamos hipotecarios, personales, de auto y tarjetas de crédito, que seguirá brindándoles opciones para la reestructuración de sus créditos. Para ello, deben ingresar a la página web del banco www.cajadeahorros.com.pa o contactarlos a través de su call center 800-2252 donde le brindarán más información.
