Con la emisión de los certificados y la documentación de la gente de mar, en formato electrónico, la Autoridad Marítima de Panamá (AMP) da pasos firmes hacia una nueva etapa en la modernización y digitalización de sus procesos, brindándole a sus clientes un servicio de calidad, eficiente y expedito, que mantiene todas las medidas de seguridad requeridas para garantizar su validez, además se agilizan los procesos administrativos y la entrega inmediata de esta documentación técnica a la gente de mar que se encuentra a bordo de buques de bandera panameña que así lo requieran.
Desde la implementación de la Resolución ADM-165-2020 del 11 de noviembre de 2020, a finales del mes de diciembre 2020 hasta la fecha, a través del Departamento de Titulación, se han emitido más de 80,000 certificados electrónicos, entre los que se incluyen: Certificados Transitorios (CT´s), certificado de endosos de cursos, certificados de suficiencia y refrendos de certificados de suficiencia, lo que se estima que generará un ahorro anual al Estado de aproximadamente B/.102,000.00. De igual manera, se continúan emitiendo algunos certificados y documentación en el formato impreso en papel de seguridad.
Esta nueva modalidad de la emisión de certificados online ha tenido una buena aceptación, ya que además de facilitarle el trámite y reducir el tiempo de respuesta al cliente, cumple a cabalidad los procesos de verificación, notificación e implantación establecidos dentro de la Circ. FAL.5/Circ.39.Rev.2, asegurándose que los documentos emitidos por la AMP, cuenten con un número de seguimiento único así como un código de verificación rápida (QR Code) que le permitirá tanto a la gente de mar como a los inspectores, agilizar los procesos de obtención y validación del documento.
Sumado a las ventajas a nivel económico, operativo y de sostenibilidad, la adopción de esta nueva tecnología, es parte de una estrategia enfocada hacia una cultura paper-less al beneficiar el medio ambiente mediante la reducción del impacto del uso del papel.
